Arquitectura del ecosistema
Capa 04Modalidades de entrega
Servicios Gestionados
Fábricas Digitales E2E
Soluciones llave en mano operadas por BJungle. El cliente compra resultado, no software. La fábrica encapsula los componentes necesarios y los entrega como una sola unidad de servicio.
BHawk · Servicios Gestionados
Fábricas Digitales E2E
Modalidad de entrega donde BJungle diseña, construye y opera la solución completa. El cliente recibe el proceso resuelto y SLA cumplido — el detalle de los componentes internos queda del lado de BJungle.
Fábricas disponibles
- Financieras: Crédito · Pólizas · Subsidios
- Experiencia: Vivienda · Afiliaciones
- Confianza: Auditorías · Electoral (pre-conteo)
Componentes individuales
Software-as-a-Service
Cualquier componente del ecosistema vendible como servicio individual. Pricing por suscripción más consumo. Implementación rápida sin compromiso con el resto del portafolio.
SaaS · Componentes individuales
Software-as-a-Service
Cada componente de BJungle se puede contratar de forma independiente como SaaS. Pricing claro, onboarding ágil, sin tener que adoptar el ecosistema completo. Ideal cuando el cliente quiere resolver UN proceso, no toda la operación.
Modelo
- Setup discreto + suscripción mensual + consumo
- Implementación típica: 2 a 6 semanas
- Bundle a la medida si se combinan varios componentes
Capa 03Agentes IA
Agente cognitivo (Sales / Lab y Coach)
Tres módulos independientes que asisten a gestores, equipos y líderes para maximizar el rendimiento del negocio y la experiencia del cliente.
BApex
Agente de Estrategia · Sales · Lab · Coach
Capa de IA modular con tres módulos independientes: Sales (foco deal/cliente, día cero), Lab (laboratorio de simuladores estratégicos) y Coach (coach gerencial). Combinables en 7 paquetes posibles. Outputs sellados en blockchain.
Tres módulos independientes
- Sales — foco deal/cliente/LTV: fidelización, retención, cross-sell, service recovery. Opera día cero sin histórico.
- Lab — laboratorio de 6 arquetipos estratégicos. Idealmente con 6 meses de histórico en datalake medallón para mayor certeza y precisión.
- Coach — coach gerencial con briefing, plan de acción y detector de anomalías. Mismo prerequisito ideal de datalake.
Agente cognitivo (Voz + Chat)
Conversa, escucha y ejecuta acciones en sistemas del cliente. Se conecta a cualquier CRM, ERP o helpdesk sin necesidad de adoptar BJungle E2E.
BToucan
Agente cognitivo (Voz + Chat) horizontal
Conversa, escucha, entiende y ejecuta acciones en los sistemas del cliente. No requiere ser BJungle del otro lado — conecta con cualquier CRM, ERP o helpdesk vía connectors prebuilt.
Alcance
- Voz natural y chat web sobre el mismo motor cognitivo
- Connectors a CRM/ERP/Helpdesk del mercado LATAM
- Cada interacción sellada en blockchain
- Pricing por consumo: minuto de voz + mensaje de chat
Capa 02Motores inteligentes
Motor para la Gestión de Manifestaciones (PQRS)
Resuelve PQRS multicanal con cumplimiento regulatorio nativo. La pretensión del cliente es el norte, no el ticket cerrado.
BPanther
Motor de Atención al Cliente · PQRS regulada
Recibe, clasifica, gestiona y resuelve PQRS multicanal con cumplimiento regulatorio nativo. La pretensión del cliente es el norte del proceso, no el ticket cerrado.
Alcance
- 4 canales nativos: chat · voz · email · formulario
- Regulación precargada · ANS automático · radicado oficial
- Evidencia inmutable on-chain
Motor de Perfilamiento de Crédito
Perfila al cliente en segundos vía simulación instantánea + verificación de elegibilidad y radica al core. Genera 70% del insumo validado para originación real. Convierte el "no calificas" en alternativa razonada.
BGorilla
Motor de Perfilamiento de Crédito
Simula el crédito frente al cliente en segundos, verifica elegibilidad y radica al core. Convierte el “no calificas” en alternativa razonada.
Alcance
- Amortización · CFTE · subsidios VIS · libranza
- Pre-verificación de elegibilidad determinística
- Next Best Action sobre cada simulación
Motor para eKYC (Biometría + AML)
Verifica identidad y cumplimiento LAFT en el onboarding. Biometría facial, AML y listas restrictivas tropicalizadas a cada país.
BFalcon
Agente eKYC · biometría + AML · LAFT
Verifica identidad y cumplimiento en onboarding de personas y empresas. Tropicalizado a la regulación LAFT de cada país; en Colombia incluye SARLAFT/SAGRILAFT.
Alcance
- Biometría facial · AML · listas restrictivas
- LAFT regional · SARLAFT y SAGRILAFT en Colombia
- Onboarding Digital end-to-end
Motor para el Scoring de Riesgo Crediticio
Evalúa riesgo crediticio empresarial con modelo configurable, auditable y multi-país. Scorecard hoy, capa ML mañana sin cambiar arquitectura.
BLynx
Motor de Riesgo · Scoring / Rating
Evalúa riesgo crediticio empresarial con modelo configurable, auditable y multi-país. Scorecard rule-based hoy, capa ML mañana sin cambiar arquitectura.
Alcance
- Variables ponderadas configurables sin código
- Grade AAA–D · recomendación Aprobar/Rechazar/Condiciones
- Auditoría inmutable de cada decisión
Motor para Liquidación de Comisiones 360°
Liquida comisiones de fuerza comercial con precisión auditable. Soporta esquemas multinivel con versionado y doble validación antes de promover.
BLeopard
Motor de Comisiones
Liquida comisiones de fuerza comercial con precisión auditable. Soporta esquemas multinivel, multi-empresa con versionado y doble validación antes de promover a producción.
Alcance
- Outbound · Inbound · External Outbound · Multi-company
- Conciliación de margen y autorización configurable
- Upsell natural con BApex Lab + Coach sobre el histórico de comisiones (idealmente 6 meses para mayor precisión)
Motor para la Gestión de Cartera de Crédito
Capa de inteligencia sobre la cartera viva del cliente. Lee el core bancario, interpreta el riesgo, dispara acciones, sella auditoría.
BRhino
Gestor de cartera de crédito post-desembolso
Cierra el ciclo de crédito del ecosistema. Convive con el core bancario — no mantiene saldos ni mueve plata. Interpreta cartera, clasifica mora, identifica candidatos a acción, calcula provisiones, reporta y sella eventos críticos on-chain.
Alcance
- Mora dinámica con buckets parametrizables
- Cosechas (vintage analysis) sobre cartera viva
- Indicadores ICV · IPCV · cobertura · distribución
- Motor de candidatos a refinanciación / castigo con reglas sin código
- Provisiones parametrizables (Supersolidaria · SFC · autoreg.)
- Reporte regulatorio principal + exportables operativos
- Audit log inmutable + sellado BLion en eventos críticos
Capa 01Cores
CORE de Identidad · OIDC
CORE de identidad de la Capa 01 del ecosistema BJungle. Construido sobre OAuth 2.0 + OpenID Connect estándar. Multi-tenant, multi-componente. Estructural — no se vende ni se contrata standalone.
BMonkey
CORE de Identidad · Capa 01
No verifica permisos. Verifica quién entra a la jungla. CORE de autenticación del ecosistema B2B BJungle (Capa 01) vía OAuth 2.0 + OpenID Connect propio. La autorización vive en cada componente — esta es la frontera dura del ecosistema.
Alcance
- OAuth 2.0 + OpenID Connect · estándar abierto
- Multi-tenant nativo · claims
tenant_id+tenant_slug - Pieza estructural del ecosistema — no producto comercial
BPM · ECM · BPO
Plataforma de procesos de negocio, contenido y BPO. Vive como producto independiente — no es prerequisito de los demás componentes.
BTiger
BPM · ECM · BPO
Plataforma de gestión de procesos de negocio, contenido y BPO. Da soporte a procesos críticos del cliente cuando se requiere capacidad de modelado, automatización y gobernanza. Vive como producto independiente — no es prerequisito de los demás componentes.
Alcance
- BPM · motor de workflow + reglas
- ECM · gestión documental y firmas
- BPO · operación tercerizada de procesos
Integración OpenSI
Hub de integraciones con sistemas externos. Adapters, API REST, eventos y webhooks para conectar todo el ecosistema con el mundo del cliente.
BGecko
Integración OpenSI
Hub de integraciones con sistemas externos. Adapter pattern, API, event-driven, webhooks. Conecta cualquier componente del ecosistema con el mundo del cliente.
Alcance
- Conectores prebuilt + adapters a medida
- API REST · GraphQL · eventos · webhooks
- Marketplace de integraciones en desarrollo
Blockchain · Capa de evidencia
La razón por la que todo empieza con B. Sella cada transacción crítica con hash inmutable on-chain. Trazabilidad regulatoria nativa.
BLion
Capa de evidencia blockchain
La razón por la que todo empieza con B. Sella cada transacción crítica con hash inmutable on-chain. Trazabilidad regulatoria nativa, no opcional.
Alcance
- Sellado on-chain · hash auditable en explorer público
- Evidencia ante SBS, Superfinanciera, auditorías regulatorias
- API consumida por todos los productos del ecosistema
Core Transaccional · CRM
Maneja la transaccionalidad del cliente final y las relaciones comerciales del ecosistema. Multi-tenant y multi-moneda.
BJaguar
Core Transaccional · CRM
Maneja la transaccionalidad del cliente final y las relaciones comerciales del ecosistema.
Alcance
- CRM · ERP funcional · conciliación
- Multi-tenant · multi-moneda
Analítica e IA
Tableros, análisis predictivo y construcción de datalake con metodología medallón. Habilitador natural de BApex Lab y Coach.
BWolf
Analítica e Inteligencia Artificial
Dos vertientes: tableros analíticos sobre la operación del cliente y Data Foundation (construcción de datalake con metodología medallón Bronze→Silver→Gold). Habilitador del bundle con BApex Lab y Coach cuando el cliente no tiene datalake maduro.
Alcance
- Producto: Funnel comercial · SLA · riesgo · predicción de cartera
- Servicio: Construcción de datalake en 4-6 meses (Bronze→Silver→Gold)
- Bundle: BWolf + BApex Lab + Coach = camino completo de datos crudos a decisiones
Capa 00Fundación tecnológica
IAMulti modelo · Bedrock vía AWS
Cloud-NativeAWS · Railway · Vercel · blockchain
ComplianceSBS · SFC · LAFT · LPDP · VIS
SeguridadMulti-tenant · PII · Audit Trail
MetodologíaLean · OpenSpec · Agile · PMP · ITIL
No vendemos software: vendemos el camino completo de datos crudos a decisiones accionables.